Holiday Inn Express London - Newbury Park, an IHG Hotel

Camere molto pulite e ben mantenuto

Variazione del ontbij era poco più

Personale cordiale e rapporto qualità-prezzo.

La colazione era incredibile. Hanno detto che sarebbe "continentale", ma era in realtà una ricca prima colazione.

C'era così tanto non ci piace: 1) le persone staff rude che parlavano con gli amici piuttosto che aiutarci. 2) Il sistema key card non viene spiegato al check-in 3) Non abbastanza asciugamani nel bagno. Troppo difficile da ottenere degli asciugamani altri, perché il personale della reception non erano sensibili a tutti. 4) Non è possibile ordinare i film sulla tv. I bambini non erano felici di questo. 5) Per il prezzo questo hotel bisogno di essere più sofisticato. Per i soldi, abbiamo potuto andare ad un albergo di lusso a Manhattan.

Si prega di leggere la lettera che abbiamo scritto al Manager. Caro Direttore Generale, Le scrivo per esprimere la mia delusione provata durante il mio soggiorno al Holiday Inn Express la notte scorsa. Credo che 'Express' il nome è dovuto indicare che non è un albergo vero e proprio ... Anzi, che era la nostra esperienza. Ci sono viaggiatori regolari degli Stati Uniti d'America. Siamo arrivati ​​all'albergo alle 9:30 dopo una giornata molto lunga. Il nostro soggiorno è iniziato con noi di essere rilasciato solo 1 carta fondamentale per ciascuno dei nostri 2 camere, nonostante il fatto che c'erano 2 persone in una stanza e 3 nel secondo. Quando siamo arrivati ​​nelle nostre stanze, ci sono voluti diversi tentativi per arrivare nelle sale, e infatti quando abbiamo provato una seconda volta per entrare nelle stanze, le chiavi non riuscita del tutto. Una volta dentro, abbiamo scoperto che il gestore non è riuscito a spiegare che le carte fondamentali sono stati necessari per utilizzare le luci. Quando l'abbiamo capito, le luci si spensero non appena essi erano, e non riaccenderla. Abbiamo chiesto se qualcuno poteva venire al piano di sopra per aiutarci. Il direttore ha detto che sarebbe stato entro 30 minuti, in attesa di sedere nelle nostre stanze al buio fino al suo arrivo. Quando siamo andati al piano di sotto per chiedere cosa stava accadendo, il direttore stava chiacchierando con gli amici, ed era piuttosto scortese. Abbiamo anche chiesto gli asciugamani nelle camere e hanno detto che c'erano un sacco di asciugamani in camera. Nella sala per 2, c'erano proprio due asciugamani da bagno. Nella stanza per tre, c'erano proprio due asciugamani da bagno. Credo che se le spese di soggiorno presso l 'Express' rifletteva il servizio che abbiamo ricevuto, non mi lamenterei, ma il costo di queste camere era grosso modo quello che paghiamo di soggiornare in alberghi di alta qualità in Stati Uniti, e quindi, siamo stati piuttosto scioccato dal servizio e dalla qualità delle camere, anche se vi dirò che siamo rimasti colpiti dalla colazione. Mi chiedo se all 'esprime' sono poveri come questo, in modo da evitare di loro in futuro. Cordiali saluti, Colin Brodie Clicca qui per Rispondi, Rispondi a tutti o Inoltra

Disponibilità di ricezione. Poter utilizzare wifi in salotto questo era un business, ss viaggio e l'hotel era in posizione ideale.

Difficoltà nel regolare i livelli di temperatura in camera

La colazione era ok.

È estremamente semplice. La nostra camera è stata progettata per una persona disabile. Il prezzo era totalmente fuori sincronia con ogni aspetto della struttura.

Sicurezza, accedono ai piani solo chi è soggiornato.

La colazione. poca scelta ed quella esposta non gradita, non tutti sono abituato a mangiare i faggioli alla colazione.