Holiday Inn Express London - Newbury Park, an IHG Hotel

Sehr sauber und gepflegte Zimmer

Variation der ontbij war kaum mehr

Freundliches Personal und Preis-Leistungsverhältnis.

Das Frühstück war fantastisch. Sie sagten, es wäre "Continental" sein, aber es war eigentlich ein komplettes Frühstück.

Es gab so viel die wir nicht mochten: 1) Das Personal war unfreundlich Menschen, die mit Freunden gesprochen haben, anstatt uns zu helfen. 2) Das Key-Card System wird nicht beim Check in. 3) Nicht genügend Handtücher im Bad erklärt. Zu schwierig zu anderen Handtücher bekommen, weil das Personal an der Rezeption waren nicht reagiert überhaupt. 4) Kann nicht bestellen, Filme auf dem TV. Kinder waren nicht glücklich darüber. 5) Für den Preis dieses Hotel benötigt, um sein gehobenere. Für das Geld, könnten wir zu einem noblen Hotel in Manhattan gegangen.

Bitte lesen Sie den Brief, den wir an den Manager geschrieben. Sehr geehrter General Manager, Ich schreibe Ihnen im Namen meiner Enttäuschung während meines Aufenthaltes im Holiday Inn Express letzte Nacht. Ich schätze, dass die Bezeichnung "Express" soll bedeuten, dass es nicht ein richtiges Hotel ... In der Tat war, dass unsere Erfahrung. Wir sind regelmäßig Reisende aus den Vereinigten Staaten von Amerika. Wir kamen im Hotel um 9:30 Uhr nach einem sehr langen Tag. Unser Aufenthalt begann mit uns wird nur 1 Key-Card für jeden unserer 2 Zimmer ausgegeben, trotz der Tatsache, dass es 2 Personen in einem Zimmer und 3 in der zweiten. Wenn wir auf unsere Zimmer angekommen, dauerte es mehrere Versuche, in die Räume zu bekommen, und in der Tat, wenn wir ein zweites Mal, um in die Räume zu bekommen versuchte, scheiterte die Tasten ganz. Einmal drinnen, entdeckten wir, der Manager gescheitert zu erklären, dass die Key-Cards benötigt wurden, um die Lichter zu verwenden. Wenn wir es herausgefunden, gingen die Lichter aus fast so schnell wie sie standen, und würde nicht wieder einschalten. Wir fragten, ob jemand im Obergeschoss kommen konnte, um uns zu helfen. Der Manager sagte, er wäre innerhalb von 30 Minuten, erwarten, dass wir in unseren Räumen im Dunkeln sitzen, bis er ankam. Als wir nach unten gingen, um zu fragen, was los war, wurde der Manager mit Freunden chatten, und war ziemlich unhöflich. Wir fragten auch über die Handtücher in den Zimmern und wurde gesagt, es gab viele Handtücher im Zimmer. In dem Zimmer für 2, gab es genau zwei Badetücher. In dem Zimmer für drei, gab es genau 2 Badetücher. Ich schätze, wenn die Kosten für Aufenthalt im 'Express' reflektiert den Service, den wir erhalten haben, würde ich mich nicht beklagen, aber die Kosten dieser Zimmer war in etwa das, was wir in Hotels von hoher Qualität in den USA bleiben zu bezahlen, und deshalb waren wir ganz vom Service und von der Qualität der Zimmer schockiert, obwohl ich Ihnen sagen, dass wir durch das Frühstück waren beeindruckt. Ich frage mich, ob all 'drückt' sind so arm, wie dieser, so dass wir klar von ihnen steuern in der Zukunft. Mit freundlichen Grüßen, Colin Brodie Klicken Sie hier, um Antworten, Allen antworten oder Weiterleiten

Empfang Hilfsbereitschaft. In der Lage, WiFi in der Lounge nutzen das war ein Geschäft, wurde SS-Reise und das Hotel ideal gelegen.

Schwierigkeiten bei der Anpassung Temperaturniveaus im Zimmer

Das Frühstück war ok.

Es ist sehr einfach. Unser Zimmer war für eine behinderte Person ausgelegt. Der Preis war total aus der Synchronisation mit jedem Aspekt des Hotels.

Sicherheit, Zugang zu nur diejenigen, die Pläne geblieben.

Frühstück. kaum eine andere Wahl, und dieser Satz nicht akzeptabel ist, wird nicht jeder zu essen Bohnen zum Frühstück gewöhnt.