Best Western Plus Grand Hotel Victor Hugo

A very nice hotel. Conveniently located.

Spa

Veeeeel Frokost var for dyrt, 20 euro for en vanlig frokost! 10 euro er normal pris for en frokost.

Som ligger nær de store Busslinjer i byen, 10 min gange fra Kirschberg konferansesentre, uten å være for bråkete.

Madrass var klart for hardt og ikke lov komfortabel søvn for alle vant til våren-mindre madrass. Romtemperatur var vanskelig å kontrollere, med noen varmekilde fra bakken og et "minibar" som i følge omgjort til noen sterk varme. Minst rom 202 trenger en fix i den forbindelse, men i en slik down-town sted, er det overraskende at mannskapet ikke hadde realisert (eller blitt varslet om) som tidligere i sesongen.

Dusjen på badet mitt var ikke fungerer veldig bra.

Reception - handled our reception and departure well. Room - clean and comfortable. Could have benefited from having tea/coffee making facilities. Also a notepad and pen would have been useful.

Restaurant staff - poorly trained. Did not seem to be aware that they should replenish the contents of the condiments sets. On the third morning of having an empty salt cellar, I called the waitress's attention to it. She acknowledged my request- and then promptly ignored it. When clearing away the dirty tables at breakfast, the waitress simply shook the table runner (there were no table cloths) on to the floor. And this is in a 4 star hotel! Needless to say the floor was soon littered with flakes of croissants, crumbs of bread, etc. I had to return three times to the Reception to have a card key recoded, as the Receptionist was not familiar with the computerised codsing system. But she was very charming on each occasion!

Frokost ok

103-room problem med slange og dusjhode på badet for varmt

Alt var OK, fint service, sentral beliggenhet. Følgende elementer er "muldvarper".

Dusjkabinett, var på badet lekker. Gulvet var vått delvis også ut av væerelset etter dusjing. Fitnes-sonen var godt offentliggjort.

Veldig store rom, fin ren dusjrom salig vakre resepsjonist

Tøm kveld mottak. Men neste dag en pen dame. frokost er egentlig ikke verdt 3 stjerner. triste korridorer vanskeligheter med elektroniske kort