Best Western Plus Grand Hotel Victor Hugo

A very nice hotel. Conveniently located.

Spa

Veeeeel Morgenmad var for dyrt, 20 euro for en almindelig morgenmad! € 10 er den normale pris for en morgenmad.

Ligger bekvemt nær de store buslines i byen, 10 minutters gang fra Kirschberg konferencecentre, uden at være for støjende.

Madras var klart for hårdt og ikke tilladt behagelig søvn for nogen bruges til forårs-mindre madras. Rumtemperatur var svært at styre, med nogle varmekilde fra jorden og en "minibar", der i følge sig ind i nogle stærk varme. Mindst værelse 202 har brug for et fix i den forbindelse, men i en sådan ned-byen sted, er det overraskende, at besætningen ikke havde indset (eller er blevet meddelt), der tidligere på sæsonen.

Det bruser i mit badeværelse var ikke fungerer særlig godt.

Reception - handled our reception and departure well. Room - clean and comfortable. Could have benefited from having tea/coffee making facilities. Also a notepad and pen would have been useful.

Restaurant staff - poorly trained. Did not seem to be aware that they should replenish the contents of the condiments sets. On the third morning of having an empty salt cellar, I called the waitress's attention to it. She acknowledged my request- and then promptly ignored it. When clearing away the dirty tables at breakfast, the waitress simply shook the table runner (there were no table cloths) on to the floor. And this is in a 4 star hotel! Needless to say the floor was soon littered with flakes of croissants, crumbs of bread, etc. I had to return three times to the Reception to have a card key recoded, as the Receptionist was not familiar with the computerised codsing system. But she was very charming on each occasion!

Morgenmad ok

103-værelse problem med slange og brusehoved i bad for varmt

Alt var OK, fin betjening, central beliggenhed. Nedennævnte punkter er "skønhedspletter".

Brusekabinen på badeværelset var utæt. Gulvet var vådt delvist også ude i væerelset efter brusebad. Fitnes-området var noget opreklameret.

Meget store værelser, dejlig ren brusebad saligt smukke receptionist

Tomme aften modtagelse. Men næste dag en smuk dame. morgenmad er ikke værd 3 stjerner. uhyggeligt korridorer problemer med elektronisk kort