The Cumberland, London

Icredible účtovat více než 18 liber za špatný kontinentální snídani!

Celkově jsem se dobře zalíbilo

Byl jsem skutečně velice zklamán, celkově v hotelu, kteří pobývali v Cumberland před 15 lety, kdy byl hotel & přátelské přivítání, staff were helpful & restaurace plné ruce práce, ale ne tak hlučné, a byla hodnota money.I soppose je to znamení doby !!!!---- mimochodem nejsem stará jakýmkoli způsobem, ale jen zdát uspokojit, "trendy mladé lidi" Netřeba dodávat, že příště navštívit Londýn budu bydlet jinde.

A great modern hotel located opposite Marble Arch with a very large lobby. Although we had issues at check in with our booking being lost in their system, the staff were a lot more helpful at checkout. The hotel was good value for money and had great airconditioning which was refreshing during the humid London weather. The room we were allocated was next to an airline crew lounge so was very noisy at night when we were trying to sleep.

Čekal jsem lepší ubytování a prostory pro peníze zaplacené

Dobré umístění a styl, ale cena je šílená. Šel jsem tam jako žádná jiná alternativa (last minute rezervace), jinak půjdu do jiného hotelu v téže oblasti, která stojí poloviční cenu a je tak pohodlné!

V místnosti bylo pouze 1 křeslo pro 2 osoby, a tak málo, že si skoro mohl jít kolem - velkým zklamáním

Měli jsme v té době zdůraznily rezervaci, které jsme chtěli, sousedící s místností s dětmi. Po příjezdu nám bylo řečeno, že budeme mít pokoj na různých patrech!! Nepřijali jsme to a front office manager řekl: "Říkám to příběh celý den dnes. Máme problém s rezervací a nemají žádné přilehlé místnosti" . No, to je hotel problémy, a nikoli hosté, kteří si rezervovali v dostatečném předstihu. Po diskusi jsme dostali pokoj na stejném patře a po diskusi následující den jsme se přestěhovali do pokoje naproti sobě. Není třeba uvést, kolik času naší dovolené byl vynaložen na toto téma a jak to má zkažený našich dnů v Londýně. Front office manager slíbil, ovoce, které mají být zaslány do našeho pokoje jako kompenzace (!), Které jsme dosud ......... čeká na příchozí! jsem královský velvyslanec v Intercontinental Hotels, a jediný důvod, proč jsem si vybral Cumberland byl jeho blízkosti Oxford Street, jak jsme byli na dovolené. Špatné rozhodnutí.

Místo, perfektní jako místo, ale ne, že profesionální personál, prostor, jak se očekávalo ... problémy při příjezdu na místo 2 1 / 2 hodiny zpoždění v noci