The Cumberland, London

Icredible auf über 18 Pfund Gebühr für eine schlechte kontinentales Frühstück!

Insgesamt bin ich wohl zufrieden

Ich war eigentlich sehr enttäuscht, insgesamt mit dem Hotel, mit im Cumberland vor 15 Jahren, als das Hotel war freundlich und gemütlich geblieben, die Mitarbeiter waren hilfreich und die Restaurants waren damit beschäftigt, aber nicht so laut, und wurde Preis-Leistungs-money.I soppose es ist ein Zeichen der Zeit !!!!---- von der Art, wie ich bin nicht alt mit allen Mitteln, aber Sie scheinen nur für gerecht, "junge, trendige Leute" Unnötig zu meinem nächsten Besuch in London Ich bleibe sagen anderswo.

A great modern hotel located opposite Marble Arch with a very large lobby. Although we had issues at check in with our booking being lost in their system, the staff were a lot more helpful at checkout. The hotel was good value for money and had great airconditioning which was refreshing during the humid London weather. The room we were allocated was next to an airline crew lounge so was very noisy at night when we were trying to sleep.

Ich hatte erwartet, eine bessere Unterbringung und Einrichtungen für die Geld bezahlt

Gute Lage und Stil, aber Preis ist verrückt. Ich ging dorthin, da keine Alternative (Last Minute Buchung) sonst würde ich in ein anderes Hotel gehen in der gleichen Gegend, die Hälfte des Preises kostet, und ist so bequem!

Das Zimmer hatte nur 1 Stuhl für 2 Personen und so wenig, daß man fast könnte noch herum - sehr enttäuschend

Wir hatten zum Zeitpunkt der Buchung, dass wir Nebenräume wollte mit den Kindern mit betont. Bei der Ankunft wurde uns gesagt, dass wir angesichts Zimmer auf verschiedenen Etagen wäre!! Wir haben dies nicht akzeptieren und das Front Office Manager sagte: "Ich sage dies Geschichte den ganzen Tag heute. Wir haben ein Problem mit Buchungen müssen und haben keine Nebenräume" . Nun, dass das Hotel die Probleme und nicht die Gäste, die gut im Voraus gebucht wird. Nach einer Aussprache erhielten wir Zimmer auf der selben Etage und nach Aussprache am folgenden Tag wurden wir zu den Zimmern einander gegenüber verschoben. Keine Notwendigkeit, wie viel Zeit unseres Urlaubs Staat war zu diesem Thema ausgegeben und wie sie sich verwöhnen unsere Tage in London. Das Front Office Manager versprach Früchte auf unsere Zimmer als Ausgleich gesendet werden (!), Die wir immer noch ......... warten zu erhalten! Ich bin ein Royal Ambassador bei Intercontinental Hotels und der einzige Grund wählte ich Cumberland war die Nähe der Oxford Street, wie wir im Urlaub waren. Schlechte Entscheidung.

Ort perfekt wie Lage, aber nicht, dass professionelle Personal, Zimmer nicht wie erwartet ... Probleme beim Check-In 2 1 / 2 Stunden Verspätung in der Nacht