Hilton Cambridge City Centre

Vi visste at hotellet fra fortiden. Som før, er de ansatte ledelsen utmerket: mange vennlige, hjelpsomme personalet. Dette er bemerkelsesverdig for en internasjonal hotellkjede. Vi har verdsatt te og kaffe fasiliteter i rommet (der ingrediensene var etterfylles hver dag) og gratis mineralvann .. Dekoren er vanlig, var rommet ganske mørkt (belysning og møbler).

Hotellets beliggenhet var TOP

1. Concierge Der Concierge asiatischer Herkunft war nicht mit den Sightseeing Angeboten der Stadt vertraut. Beim Bezahlen am Morgen meiner Abreise bestellte ich ein Taxi für 12:30 Uhr an der Reception. Gegen 12:20 Uhr kehrte ich ins Hotel zurück, nahm meinen Koffer vom Concierge entgegen und teilte ihm mit, dass ich mich auf den Stuhl neben des Stehpultes des Conierces setzen würde, um auf das bestellte Taxi zu warten. Kurz bevor das für mich bestellte Taxi beim Hotel eintraf, verließ der Concierge (anscheinend nur einer im Dienst) seinen Platz, obwohl er wußte mein Taxi würde kürzlich eintreffen. Gegen 12:30 Uhr fuhr ein Taxi vor und wartete. Als mich niemand darauf hinwies, dass dies mein Taxi sei, trat ich selbst in Aktion und fragte den Taxifahren, ob er das für mein Zimmer bestellte Taxi sei. Bis zu meiner Abreise kam der Concierge nicht mehr zurück, somit durfte ich mir den Koffer selber zum Taxi fahren und mit Hilfe des Taxifahrers in den Kofferraum des Taxi hebens. Da mein Koffer sehr schwer war und ich ein Rückenleiden habe, war ich über diese Situation sehr erbost. Das Serviceempfinden des Personals muß seitens des Hotels noch trainiert werden. 2. Zimmer-Welcome-Ausstattung Zu der Welcome-Ausstattung eines Hotels dieser Klasse gehört die Bereitstellung von Hausschuhen zumal ich auch dem Priority Club angehöre. Nach mehrmaligem Nachfragen bekam ich dann doch Hausschuhe zur Verfügung gestellt. 3.Frühstück Die Frühstückszeit ist die wichtigste für den Beginn des Morgens und den Verlauf des weiteren Tages. Da die Besucher entweder gerade aufgestanden sind oder in Ruhe sich aufden Tag einstimmen wollen, ist es oberstes Gebot seitens des Hotels für Ruhe zu sorgen. Zu dieser Zeit ist es jedoch höchst ungünstig das Klavier des Hotels stimmen zu lassen, das sich neben dem Frühstücksbereich befindet. Das Austestend der einzelnen Tasten kann man einen kurzen Moment ertragen, jedoch nicht für die Dauer der Einnahme Frühstücks. 4. Beleuchtung im Hotelzimmer war spärlich vorhanden und somit gab es nur schummerige Beleuchtung,jedoch keine klare Helligkeit - fürs Arbeiten sehr ermüdend.

Den elegante og behagelig gammeldags utseende i rommet.

Ferier

Helpful reception staff, internasjonal klasse hotell. Hyggelig bar område, midt i sentrum. Vi gjorde ikke spise der, men barmenyen så bra.

Somehow vår booking omgjort til et røykfritt rom, noe som overrasket meg da jeg trodde ikke det var tillatt i et røykfritt hotell. Opprinnelige ble vi fortalt at de var fullbooket, men etter å ha prøvd den røykfylte rommet og sa vi ikke likte lukten, den meget hjelpsom resepsjonist klarte å finne oss et røykfritt rom. Jeg tror dette var mer feil av bestillingsprosessen i stedet for hotell.

Bar hadde den beste franske frites noensinne. De fleste av de ansatte var nyttig, men noen var ikke.

Room safe fungerte ikke og kunne ikke være faste i vår 5 dagers opphold. Mattress puten var borte da vi kom.

Den praktiske beliggenheten til sentrum

Dusjen vannet var egentlig ikke varmt, var sannsynligvis termostaten. Frokosten var for dyrt