Hilton Cambridge City Centre

Wiedzieliśmy, że hotel z przeszłości. Tak jak poprzednio, zarządzania personelem jest znakomite: wiele przyjazny, pomocny personel. To jest niezwykłe dla międzynarodowej sieci hotelowej. Doceniamy parzenia kawy i herbaty w pokoju (w którym składniki były uzupełniane codziennie) i wodę mineralną .. Wystrój jest zwykłym, w pokoju było dość ciemno (oświetlenie i meble).

Lokalizacja hotelu została TOP

1. Concierge Der Concierge asiatischer Herkunft war nicht mit den Sightseeing Angeboten der Stadt vertraut. Beim Bezahlen am Morgen meiner Abreise bestellte ich ein Taxi für 12:30 Uhr an der Reception. Gegen 12:20 Uhr kehrte ich ins Hotel zurück, nahm meinen Koffer vom Concierge entgegen und teilte ihm mit, dass ich mich auf den Stuhl neben des Stehpultes des Conierces setzen würde, um auf das bestellte Taxi zu warten. Kurz bevor das für mich bestellte Taxi beim Hotel eintraf, verließ der Concierge (anscheinend nur einer im Dienst) seinen Platz, obwohl er wußte mein Taxi würde kürzlich eintreffen. Gegen 12:30 Uhr fuhr ein Taxi vor und wartete. Als mich niemand darauf hinwies, dass dies mein Taxi sei, trat ich selbst in Aktion und fragte den Taxifahren, ob er das für mein Zimmer bestellte Taxi sei. Bis zu meiner Abreise kam der Concierge nicht mehr zurück, somit durfte ich mir den Koffer selber zum Taxi fahren und mit Hilfe des Taxifahrers in den Kofferraum des Taxi hebens. Da mein Koffer sehr schwer war und ich ein Rückenleiden habe, war ich über diese Situation sehr erbost. Das Serviceempfinden des Personals muß seitens des Hotels noch trainiert werden. 2. Zimmer-Welcome-Ausstattung Zu der Welcome-Ausstattung eines Hotels dieser Klasse gehört die Bereitstellung von Hausschuhen zumal ich auch dem Priority Club angehöre. Nach mehrmaligem Nachfragen bekam ich dann doch Hausschuhe zur Verfügung gestellt. 3.Frühstück Die Frühstückszeit ist die wichtigste für den Beginn des Morgens und den Verlauf des weiteren Tages. Da die Besucher entweder gerade aufgestanden sind oder in Ruhe sich aufden Tag einstimmen wollen, ist es oberstes Gebot seitens des Hotels für Ruhe zu sorgen. Zu dieser Zeit ist es jedoch höchst ungünstig das Klavier des Hotels stimmen zu lassen, das sich neben dem Frühstücksbereich befindet. Das Austestend der einzelnen Tasten kann man einen kurzen Moment ertragen, jedoch nicht für die Dauer der Einnahme Frühstücks. 4. Beleuchtung im Hotelzimmer war spärlich vorhanden und somit gab es nur schummerige Beleuchtung,jedoch keine klare Helligkeit - fürs Arbeiten sehr ermüdend.

Elegancki i przyjemnie staromodny wygląd pokoju.

Wakacje

Helpful reception staff, międzynarodowej klasy hotel. Nice bar, w samym centrum miasta. Nie jeść tam, ale Pasek menu wyglądała dobrze.

Jakoś naszych rezerwacji zamieniła się w palarni, która zaskoczyła mnie, nie, że to było dozwolone w hotelu obowiązuje zakaz palenia. Początkowo byliśmy powiedział były całkowicie zajęty, ale po przejrzeniu zadymione pomieszczenia i mówiąc to nie jak zapach, bardzo pomocna recepcjonistka udało się znaleźć nam pokój dla niepalących. Podejrzewam, że to był błąd w procesie rezerwacji niż hotel.

Bar miał najlepsze francuskie frytki kiedykolwiek. Większość pracowników było pomocne, ale kilku nie.

Sejf w pokoju nie działa i nie może być ustalona w naszych 5 dni pobytu. Materaca brakowało kiedy przyjechaliśmy.

Dogodna lokalizacja w centrum

Prysznicem wody ciepłej nie było, był prawdopodobnie termostat. Śniadanie było za drogie