Hilton Cambridge City Centre

Nous savions que l'hôtel du passé. Comme précédemment, la gestion du personnel est excellent: de nombreux personnel amical et serviable. Ce qui est remarquable pour une chaîne d'hôtel internationale. Nous avons apprécié le thé et le café dans la chambre (dans laquelle les ingrédients ont été remplis tous les jours) et de l'eau minérale gratuite .. Le décor est ordinaire, la chambre était assez sombre (éclairage et mobilier).

La situation de l'hôtel a été TOP

1. Concierge Der Concierge asiatischer Herkunft war nicht mit den Sightseeing Angeboten der Stadt vertraut. Beim Bezahlen am Morgen meiner Abreise bestellte ich ein Taxi für 12:30 Uhr an der Reception. Gegen 12:20 Uhr kehrte ich ins Hotel zurück, nahm meinen Koffer vom Concierge entgegen und teilte ihm mit, dass ich mich auf den Stuhl neben des Stehpultes des Conierces setzen würde, um auf das bestellte Taxi zu warten. Kurz bevor das für mich bestellte Taxi beim Hotel eintraf, verließ der Concierge (anscheinend nur einer im Dienst) seinen Platz, obwohl er wußte mein Taxi würde kürzlich eintreffen. Gegen 12:30 Uhr fuhr ein Taxi vor und wartete. Als mich niemand darauf hinwies, dass dies mein Taxi sei, trat ich selbst in Aktion und fragte den Taxifahren, ob er das für mein Zimmer bestellte Taxi sei. Bis zu meiner Abreise kam der Concierge nicht mehr zurück, somit durfte ich mir den Koffer selber zum Taxi fahren und mit Hilfe des Taxifahrers in den Kofferraum des Taxi hebens. Da mein Koffer sehr schwer war und ich ein Rückenleiden habe, war ich über diese Situation sehr erbost. Das Serviceempfinden des Personals muß seitens des Hotels noch trainiert werden. 2. Zimmer-Welcome-Ausstattung Zu der Welcome-Ausstattung eines Hotels dieser Klasse gehört die Bereitstellung von Hausschuhen zumal ich auch dem Priority Club angehöre. Nach mehrmaligem Nachfragen bekam ich dann doch Hausschuhe zur Verfügung gestellt. 3.Frühstück Die Frühstückszeit ist die wichtigste für den Beginn des Morgens und den Verlauf des weiteren Tages. Da die Besucher entweder gerade aufgestanden sind oder in Ruhe sich aufden Tag einstimmen wollen, ist es oberstes Gebot seitens des Hotels für Ruhe zu sorgen. Zu dieser Zeit ist es jedoch höchst ungünstig das Klavier des Hotels stimmen zu lassen, das sich neben dem Frühstücksbereich befindet. Das Austestend der einzelnen Tasten kann man einen kurzen Moment ertragen, jedoch nicht für die Dauer der Einnahme Frühstücks. 4. Beleuchtung im Hotelzimmer war spärlich vorhanden und somit gab es nur schummerige Beleuchtung,jedoch keine klare Helligkeit - fürs Arbeiten sehr ermüdend.

Le look élégant et agréablement désuet de la salle.

VACANCES

Helpful reception staff, hôtel de classe internationale. La barre de la région de Nice, en plein centre-ville. On ne mangeait pas là, mais le menu du bar se présentaient bien.

En quelque sorte notre réservation transformée en une salle fumeur, ce qui m'a surpris car je ne croyais pas qu'il était autorisé dans un hôtel non-fumeurs. Au départ, nous a dit qu'ils ont été entièrement réservé, mais après avoir essayé la salle enfumée et dire nous n'avons pas aimé l'odeur, la réceptionniste très utile réussi à nous trouver une chambre non-fumeur. J'imagine que ce n'était plus la faute du processus de réservation plutôt que l'hôtel.

Bar avaient les meilleures frites françaises jamais. La plupart du personnel était utile, mais quelques-uns le sont pas.

Coffre-fort ne fonctionnait pas de place et ne pouvait être fixé au cours de notre séjour de 5 jours. Surmatelas a été oublié lorsque nous sommes arrivés.

L'emplacement pratique au centre

La douche d'eau n'était pas très chaud, a été probablement le thermostat. Petit déjeuner trop cher