Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4

The Hotel was very nice. De tar hunder (valper) så det var til stor hjelp da vi hadde fått dem fra Irland og ikke mange steder å ta dyr. The staff was very friendly and helpful. Salongområdet var av god størrelse og vi hadde en fin noen drinker og senere hadde diner, som var veldig bra!

En utmerket opplevelse!

Førsteklasses hotell og service

Det var datamaskiner i lobbyen som var gratis å bruke, og jeg tok fordel av å gjøre en tidlig ta kontakt med BA. Dessverre skriveren ikke fungerte, men de ansatte gjorde ekstra innsats for å få min bestilling trykte og dette virkelig betydde mye for meg. Noen ganger innsatsen betyr mer enn resultatene.

Dessverre på grunn av min kone måtte delta på sykehus, måtte vi avbryte booking, så kunne ikke gi en positiv respons.

Overall Jeg var fornøyd med hotellet. Bare en gang ting, må jeg si at frokost ikke var virkelig deilig.

Excellent service, hyggelige mennesker, REAL kundeservice. Vi vil aldri bo på et hotell mens du reiser i London. Takk for å gå den ekstra mil for å få oss til å føle seg som hjemme.

Generelt var jeg fornøyd med mitt opphold. Restauranten var bra, men tjenesten til frokost den 12. mai var ikke så god som den tjenesten som tilbys ved middagen. Jeg har bodd på andre hoteller i LHR og Novotel har vært en av de beste til dags dato. Vedrørende verdi for pengene - jeg sammenlikne dette til 3-stjerners hoteller i Sør-Afrika.