Hilton London Metropole

Perfekta valet för relexing. Fantastic breakfast. Bekväma, rena och prydliga rum. Artig och hjälpsam personal.

Min vistelse var tillfredsställande men inte mer än detta och med tanke på rykte Hilton Metropole kommer att rankas som en liten besvikelse. Även imponerande i skalan av utrustning och i effektiv och vänlig personal, det fanns en bristande kvalitet på många av de anläggningar som t.ex. barer och rummen var tillräckliga, visserligen rent, men inte stora eller particualrly hög kvalitet. Badrummet var mycket liten, och i behov av utsmyckning. Jag blev förvånad att debiteras £ 15 för Internetaccess det enda som kan dämpa mig bo där igen vare sig företag eller med min familj. Jämfört med andra hotell i London slog det mig att Hilton Metropole åberopade lite för mycket på sitt rykte och anseende och för lite om grunderna för en positiv vistelse.

Det enda problem som uppstod med bokning av rummet. En ändring av datum orsakade ändlösa förväxling med ett telefonsamtal (till Amerika tror jag) råd att inget rummet hade bokats alls. Damen i Americal (ytterst hjälpsam) ombokas rummet och jag kom att upptäcka att jag hade mer än ett rum bokat. Det skulle ha varit easlier om jag kunde ha talat direkt med hotellet.