Hilton London Metropole

Perfekte valg for relexing. Fantastic breakfast. Bekvem, ren og ryddelig værelser. Høflige og hjælpsomme personale.

Mit ophold var tilfredsstillende, men ikke mere end dette, og i betragtning af omdømme Hilton Metropole vil rang som en lidt skuffende. Selv imponerende i omfang af faciliteter, og i de dygtige og venlige medarbejdere, der var en mangel på kvalitet omkring mange af de faciliteter, fx barer og værelserne var tilstrækkelige, helt rene, men ikke rummelige eller particualrly af høj kvalitet. På badeværelset var meget lille, og har brug for dekoration. Jeg var forbavset over at blive opkrævet £ 15 for internetadgang, som alene vil mindske imod mig opholder sig der igen, om den virksomhed eller med min familie. Sammenlignet med andre hoteller i London slog det mig, at Hilton Metropole lagt lidt for meget på sit omdømme og image og for lidt på de grundlæggende principper for et positivt ophold.

De eneste problemer var med booking af lokalet. En ændring af datoer forårsaget uendelig forveksling med et telefonopkald (USA mener jeg) at rådgive, at ingen plads var blevet booket på alle. Damen i Americal (meget nyttigt) ombookes lokalet og jeg kom til at finde, at jeg havde mere end en reserveret værelse. Det ville have været easlier hvis jeg kunne have talt direkte med hotellet.