Macdonald Crutherland House and Spa

Assistimos Crutherland Casa para um casamento e estava mais decepcionado com o serviço do pessoal. Tendo viajado 4 horas no carro e chegar ao meio-dia foi-nos dito que não poderia verificar em até 3, apesar do casamento a partir de 2. Isto é claramente indicado na folhetos etc, mas quando os quartos têm que ser desocupado em 11, parece pouco provável para mim que não havia nada pronto depois de 1 ou 2 horas para nós mesmo mudar dentro Ao invés disso, o nosso partido teve que mudar no piscina, vestiários. Não é o lugar mais ideal para vestir para um casamento. A recepcionista era muito simpático e deve ser definitivamente dado algum serviço de orientação ao cliente. Na recepção, então encontrei o pessoal de bar é uma mistura de inexperiente. Uma senhora em particular, quase pareceu ressentir-se em conta a servir alguém e quis dirigir-nos para um outro bar, apesar do fato de que não havia mais ninguém no bar para servir. Dificilmente um ambiente acolhedor para uma festa de casamento gastando muito dinheiro no Hotel.

Excellent staff, que não poderia fazer o suficiente. O único para baixo lado era na época da minha estadia lá foram dois casamentos acontecendo o que tornava um pouco ruidoso nas primeiras horas da manhã.

Agradável pernoite só estragado pelos atrasos no café da manhã na manhã de domingo. Esta foi provavelmente devido ao hotel a ser ocupado com uma mesa de casamento, mas não estavam sendo apuradas e fez disponivel em breve. Tivemos que esperar por uma hora e 15 minutos na sala antes de serem assentados. Lounge tem chá e café estabelecidas, mas os frascos estavam vazios quando chegamos e não foram recarregados.