Met een verblijf bij Hakone Airu bevind je je in het hart van Hakone. Kasteel van Odawara en Openluchtmuseum van Hakone liggen op een kwartiertje rijden. Deze ryokan ligt op 8,8 km van Gora-park en op 9,2 km van Hakone Kowakien Yunessun.

Doe of je thuis bent in één van de 15 kamers met een koelkast en een minibar. Alle kamers hebben een gemeubileerd balkon. Alle kamers hebben een lcd-televisie van 55 inch met digitale zenders, terwijl je dankzij gratis wifi online blijft. De privébadkamers met aparte badkuipen en douches hebben bronwaterbaden en gratis toiletartikelen.

Laat jezelf verwennen met onsite massages of geniet van recreatieve voorzieningen zoals een warmwaterbron. Enkele voorzieningen van deze ryokan zijn gratis wifi, conciërgeservices en cadeauwinkels/kiosken. Gasten kunnen tegen betaling een ritje nemen met de shuttlebus, die tot 1 kilometer van de accommodatie rijdt.

Geniet van een diner bij private dining, een restaurant gespecialiseerd in Japanse gerechten. Je kunt ook dineren in de koffiebar/het café of gebruikmaken van de roomservice (beperkte tijden). Sluit je dag af met een drankje in een bar/lounge. Dagelijks kun je tegen betaling genieten van een lekker à-la-carte-ontbijt, dat geserveerd wordt van 07.30 uur tot 08.30 uur. 

Enkele van de voorzieningen zijn meertalig personeel, een bagageopslagruimte en een kluis bij de receptie. Gasten kunnen tegen betaling gebruikmaken van vervoer van/naar het busstation en ter plaatse heb je een gratis valetparkeerservice.