Holiday Inn Express Stevenage, an IHG Hotel

Ontbijt was erg eenvoudig en soms zeer unsauber.Ausgegangene gerechten waren ook op de vraag niet ersetzt.Personal was nogal onvriendelijk.

Een erg mooi hotel met uitzonderlijk vriendelijk personeel.

Niet goed. ik schreef in om te klagen, maar als van nog heb ik geen antwoord. Ik schreef ik op 28 maart het volgende. Geachte heer / mevrouw Zie hieronder mijn boekingsbevestiging, i geboekt dit hotel op vrijdagavond ongeveer 9:00 uur, ik aankwam bij het hotel zaterdagmiddag over 2pm alleen te vinden dat er geen boeken op Er systeem, Ik vroeg de medewerker, indien zij toegang tot internet, zodat ik kon gaan online om de boeking nummer te krijgen, werd ik verteld had was er geen toegang tot internet in het hotel, alleen te vinden op zondagochtend was er, leest het ook aan de onderkant van mijn bevestigings e-mail was er gratis parkeren, dit is alleen het geval na 5pm als parkeren in Matalan tegenover het hotel. Mijn partner en ik besloten om de nacht door te brengen in het hotel en bestel een take-away, besteld wij uit Bombay, die een suggestieve take-away door het hotel, wanneer het uiteindelijk kwam het allemaal koud, riep ik naar de receptie en de Lady zei dat ze zou noemen ze kijken wat ze kon doen over deze, ik heb nooit kreeg een oproep terug van de receptioniste dus toen ging ik naar uitchecken vroeg ik of er iets werd gedaan over die en daar waar geen toelichting op het systeem, dus ik moest betalen de volledige factuur prijs. Ik heb verbleven in het Holiday Inns AFEW keer en ik moet zeggen dat dit zeker niet een prettig verblijf op enigerlei wijze vorm dan ook.

Hoewel het internet werd verstrekt in het hotel was er een printer er maar het was geen werk en kon hier geen enkele hulp in verband met waarom dit het geval was.

Bleef op new years eve dus ik veronderstel dat kan beter. Had naar kamers te wijten aan kinderen roken en drinken in de gangen, gekookt ontbijt niet inbegrepen bewegen net goedkope granen, omhoog naar 4:30 gewekt door het brandalarm, links hotel naar de voorste deuren onder het bloed te vinden. No parking. Over geprijsd en onbeleefd personeel.

Het personeel was briljant en zeer behulpzaam het hotel was schoon, maar het bed was de meest afschuwelijke uncomfortable bed die ik ooit heb sleept in I nauwelijks sleept helemaal en nu nog steeds een slechte rug als gevolg van deze wil ik weer niet komen en dat is jammer van de rest was briljant beter dan de andere hotels ... kopen beter bedden!!

Good place ....

A good basic needs hotel. The room was very clean and furnishings new, the bed comfortable. Breakfast is a fine if a little sparse. Be aware that you need to park your car in the Matalan carpark across the road and will have to pay after 10 am. The rooms facing the main road can be a little noise during the night.