Idea Hotel Milano Malpensa Airport

Hotel eccellente. Posizione eccellente. Aria condizionata eccellente.

Il ristorante era troppo solenne. La nostra famiglia avrebbe apprezzato un accogliente caffetteria semplice con rapido pasto quotidiano.

Ampia camera con arredamento moderno. Pulite e confortevoli.

La colazione era abbastanza buono, ma la cena (che abbiamo dovuto pagare a parte come abbiamo lasciato la sala da pranzo) era il pasto peggiore che abbia mai avuto in un hotel. Sembrava come se la sala da pranzo era stato appaltato ad una "terza parte" che erano fuori a "vite" dei clienti.

Che era pulito e tranquillo, e molto vicino all'aeroporto.

Avevo chiamato un giorno prima per organizzare il servizio navetta però mi hanno informato che dovevo chiamare quando sono in aeroporto. Ho fatto così per un'ora! Mia chiamata continuava ad trasferiti da persona a persona o appeso su e io ero ancora bloccati in aeroporto! Ho dovuto prendere un taxi che mi è costato 15 euro per un disco 5 minuti! Ho arrivare in albergo e ho dovuto aspettare altri 20 minuti che qualcuno venisse alla reception. Quando ho spiegato cosa è successo e che io ero ovviamente molto turbato hanno appena scrollato di dosso e mi ha dato la connessione internet gratuita che costa 7 euro al giorno! Poi ci hanno dato la nostra chiave e siamo andati alla nostra camera che era stupenda posso dire, e dopo vari tentativi, l'aria condizionata non era ancora acceso! Il caldo era insopportabile, così ci siamo lamentati alla reception e hanno deciso di cambiare le nostre camere, rende le cose a breve siamo passati 3 camere in 30 minuti come la seconda camera ci hanno dato aveva un guasto a / c anche! Ci hanno dato una stanza disabili ', molto molto molto più piccola di quella che abbiamo prenotato online, ma eravamo stanchi e non hanno voglia di lamentarsi di nuovo per cambiare camere! Il servizio era terribile in fondo. Ho chiesto un risarcimento / rimborso sulle nostre tariffe, ma nessuno è stato dato.

E 'stato grande esperienza prima di tornare a casa. Alimenti, ubicazione, servizi e camere erano eccellenti! Vorremmo usarlo di nuovo!

Tutte le sopra menzionate

Posizione, vicino all'aeroporto.

Check in ha preso molto tempo. Questo sondaggio è molto in ritardo, ho dovuto pensare a come sarebbe stato meglio mandare dopo circa 2 settimane ...

Ogni cosa

Personale attento, navetta gratuita per l'aeroporto, camera spaziosa.

No.