Idea Hotel Milano Malpensa Airport

Un excellent hôtel. Excellent emplacement. La climatisation était excellente.

Le restaurant était trop solennel. Notre famille aurait apprécié un lieu chaleureux, simple, avec une cafétéria repas quotidiens rapide.

Grande chambre avec un décor moderne. Propres et confortables.

Petit déjeuner était assez bon, mais le repas du soir (que nous avions à payer séparément comme nous avons quitté la salle à manger) a été le pire repas que j'ai jamais eu dans un hôtel. Il semblait que la salle à manger avait été confiée à un «tiers» qui étaient hors de "visser" les clients.

Qu'il était propre et calme, et très près de l'aéroport.

J'avais appelé un jour avant d'organiser le service de navette mais j'ai été informé que je devais appeler quand je suis à l'aéroport. Je l'ai fait pour une heure! Mon appel se voyaient transféré de personne à personne ou raccroché et j'ai été toujours bloqués à l'aéroport! J'ai dû prendre un taxi qui m'a coûté 15 euros pour 5 minutes en voiture! J'arrive à l'hôtel et j'ai dû attendre encore 20 minutes pour que quelqu'un vienne à la réception. Quand j'ai expliqué ce qui s'est passé et que j'étais évidemment très contrarié ils ont juste haussé les épaules et m'a donné accès Internet gratuit, qui coûte 7 euros par jour! Puis on nous a donné nos clés et nous sommes allés à notre chambre qui était magnifique si je puis dire, et après plusieurs tentatives, la climatisation n'était pas encore en marche! La chaleur était insupportable si nous nous sommes plaints à la réception et ils ont décidé de changer nos chambres, à court rend les choses nous sommes passés 3 pièces en 30 minutes que la deuxième salle, nous avons eue avait une panne a / c aussi! On nous a donné une chambre de personnes handicapées, beaucoup beaucoup beaucoup plus petite que celle que nous avions réservé en ligne, mais nous étions fatigués et n'ont pas envie de se plaindre à nouveau de changer de chambre! Le service était épouvantable essentiellement. J'ai demandé pour certaines indemnisation / de remboursement sur nos tarifs, mais aucun n'a été donnée.

C'était une grande expérience avant de revenir à la maison. Aliments, l'emplacement, les services et toutes les chambres étaient excellents! Nous aimerions l'utiliser à nouveau!

Tous les mentionnés ci-dessus

Lieu, près de l'aéroport.

Arrivée a pris du temps. Cette enquête est très fin, j'ai vraiment eu à penser la façon dont il a été préférable d'envoyer après environ 2 semaines ...

Tout

Le personnel attentif, service de navette gratuit à l'aéroport, chambre spacieuse.

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