DoubleTree by Hilton London West End

Staff was wonderful!!!

Este hotel é grande. Fica aqui a cada ano para fazer Londres maratona. Limpo, confortável, calma, atenciosa e pequeno-almoço buffet fantástico. Eles ainda vamos retornar após a maratona de chuveiro. Eu recomendo este hotel.

Muito perto de atracções turísticas.

Pessoal muito frio para um hotel 4 estrelas, nem sequer existe um chinelo à nossa disposição, achei cabelo no lençol, com muito barulho de manhã, às oito horas da casa, e trabalho.

Helpfullness de pessoal

Excelente localização Staff helpful

Carregar meu cartão de crédito automaticamente para os serviços que não tinha a intenção de utilizar [e não usar] - dinheiro restituído à conta de 5 dias após o check-out

Limpar. quarto confortável

Grosseria de uma das mulheres na recepção. Enquanto espera para pagar a conta no balcão, a recepcionista, que era algo a discutir com o grupo em pé diante de mim, disse: "É com estas meninas? Se não sair daqui, estamos discutindo um assunto privado!" no tom de uma voz usaria para um delinqüente em potencial. Eu era um visitante regular ao antigo Hotel Bonnington por vários anos. Minha irmã teve mesmo seu pequeno-almoço casamento lá em 1959, e eu fui visitá-lo várias timesduring os últimos oito anos, enquanto nas reuniões do conselho te da British Herpetological Society. Sempre RHE recepção durante esses anos foi encantador.

Alguns pontos suja na cama e banho. Eu tinha dois pequenos tubos no matagal douchgel borda e sair. Estas foram uma vez que o serviço de limpeza tinha desaparecido.

Atenção pessoal amigável

Na chegada, foi dado um sef haitacion livre (Reserva contratação com ele incluído) após o estresse, mostrando papeples Reserve, nos deu o quarto era adequada.

Funcionários foram mais do que feliz para lidar com quaisquer pedidos, incluindo o pessoal no bar à noite e os funcionários da recepção no check-out que forneceu um mapa e ajudar com as direções.

Que está próximo às principais atrações, café da manhã é sempre agradável e abundante e nós fomos feitos se sintam à vontade