Beliggende i Hangzhou (Gongshu) er Kempinski Hotel Hangzhou mindre enn en 10 minutters kjøretur unna Hangzhou botaniske hage og Xixi våtmarkspark. Dette hotellet i luksuriøs stil ligger 3,5 mi (5,7 km) unna Hangzhou Tower kjøpesenter og 3,6 mi (5,8 km) unna Wulin-plassen.

Føl deg som hjemme i et av de 326 aircondition-avkjølte gjesterommene som også har minibar og Flatskjerm-TV. Du kan holde deg oppdatert med wi-fi (inkludert) på rommet. Badene har separat badekar og dusj, regndusjhode og designertoalettartikler. Rommet har telefon, samt safe med plass til bærbar PC og skrivebord.

Slapp av på stedets spa, hvor du kan nyte massasjer, kroppsbehandlinger, og ansiktsbehandlinger. Liker du fritidsaktiviteter, har du her blant annet tilgang til et helsestudio, et innendørsbasseng og en badstue. Dette hotellet har dessuten wi-fi (inkludert), concierge-tjenester og bryllupstjenester.

Ta deg noe å spise på Morph Rooftop Bar, en av dette hotellets 3 restauranter, eller bli på rommet og benytt deg av romservice (døgnet rundt). Du kan også få noe lett å bite i på kafeen. Koble av med noe godt å drikke i en av stedets 2 barer/lounger. Frokostbuffé serveres fra kl. 07.00 til kl. 10.00 på hverdagene og fra kl. 07.00 til kl. 10.30 i helgene, mot et tillegg.

Gjester har tilgang til blant annet et døgnåpent forretningssenter, renseri-/vaskeritjenester og en døgnåpen resepsjon. Planlegger du en event i Hangzhou? Som en av dette hotellet sine gjester tilbys du møte- og konferanserom på opp til 2000 kvadratmeter, blant annet konferanserom og møterom. Gjestene tilbys ubetjent parkering (inkludert) på stedet.