Mercure St Albans Noke

The room was lovely och poolen var underbar. Läget var perfekt för var och vad vi behövde. Stort värde för pengarna!

Personal mindre än hjälp obviosly har en dålig dag, mycket abrupt. Höll mig vaken hela natten av festprissar särskilt på 3,30 på morgonen. Very comfortable room, air conditioning stor

Vi är brittiska och var på en kort semester från vårt hem i Bahrain. Vi bodde på 8 hotell runt om i landet och måste ärligt säga att detta var en mycket dålig upplevelse. Vi är lokala till St Albans och har ett hus på Park Street. Jag har bott på hotellet innan 4 år sedan så var besviken den här gången. Vi var tvungna att byta rum eftersom rummet tilldelade inte var lämplig. Vi var tvungna att begära Tepåsar, ett tillräckligt utbud av handdukar (det fanns bara en) och kuddar.

Receptionisten när jag kom var ganska Curt, vilket var olyckligt. Jag ville också att anordna en familjemiddag under mitt besök, men restaurangen var stängd på båda de datum jag hade tillgänglig och det enda andra alternativet var Bar. Bar Personalen var mycket hjälpsam, rummet var bra.

Vi stannade i augusti '08 med vår familj för vår sons bröllop och var mycket nöjd med både boende och arrangemang bröllop då. Eftersom vår son bor i St Albans, vi hittar din plats perfekt när vi besöker. Hotellet är välkomnande och mycket bekväma. När, helgen före jul en måltid bokades och du sträckte mycket, som tillgodoser en stor funktion, imponerades vi av hur medarbetarna gjort oss välkomna och gjorde en generös gest att kompensera för den försenade tjänsten. Vi kommer säkert tillbaka.

Location good, staff very friendly and co-operative.