The Waldorf Hilton, London

The Location of the hotel

The "Waldorf" Hilton seems to be resting on its laurels as a Waldorf Hotel. The rooms are adequate, and the overall hotel is fine, but it is not a 5 star hotel. I would rank this at a 3 star hotel. The food and service are good, but not great. The rooms are tired and could use some updating. When I think of a Waldorf hotel, I think of the Astoria in NY, of the SAVOY on the strand, and other grand hotels - this one does not fit in with those at all. After visiting the Savoy down the strand, we had wished we had stayed there. Don't get me wrong - this is not a bad hotel - it is just not the caliber I was hoping for

Only stayed for 1 night but not good value for money our room was very small

Staff were invariably helpful. Staying in an exec room provided excellent bonuses. The room was spacious and comfortable. Amenities were very good. Location so close to central London, dining and theatres was great.

Nous avons bien aimé l'emplacement de l'hôtel, la gentillesse du personnel et surtout du concierge qui était français et nous a bien aidé dans le choix des restaurants et des programmes de visite.

Le breakfast service dans nos chambres était moyen.

Bij dit hotel weet je bij voorbaat wat je zal krijgen voor het geld dat je betaalt. Het Waldorf Hilton biedt kwaliteit en dat uit zich in alle aspecten. Wij kiezen steeds voor dit hotel bij een verblijf in Londen.

J'ai été impressionné de voir que ma raison de vouloir rester à l'hôtel Hilton a été noté et j'ai reçu une carte signée par le personnel-Quelle est-ce?!

J'ai trouvé une partie du personnel à la réception, sur la porte, le concierge et la salle à manger un peu désintéressé et je m'attends, et obtiennent habituellement, plus de l'hôtel Hilton. Peut-être j'ai été gâté par le Caledonian à Edimbourg! La marque Hilton a une valeur standard de payer, donc je pense qu'il a besoin d'être fabuleux, tout le temps. La plupart du personnel était très gentil, serviable et attentionné, en particulier le responsable de salle (je pense), mais il suffit qu'un seul de ternir la magie.

Tout mais surtout le personnel

Oui, je ne pouvais pas se permettre de rester plus longtemps

La disponibilité, l'amabilité du personnel. Tous très souriants et aux petits soin, notamment un certain Mr Pierre au petit déjeuner pour ne citer que lui.

La déco, et les finitions grossières. Le couchage: lit trop mou. La salle de fitness n'est pas réservée aux clients de l'hôtel, ça aurait été bien de le préciser. La taille de la piscine (la photo est mensongère). L'eau est à 23 degré maximum.

Il ya plusieurs années je suis resté ici quand il faisait alors partie du groupe Trust House Forte. Bien sûr, il est un vieux bâtiment (environ 1910) avec quelques éléments d'époque intéressante et attrayante. Hilton sont progressivement refurbing leur refurb d'origine, par exemple, deux chambres dans une ancienne salle etc Exec, et la création d'un salon Exec de l'une des anciennes salles de conférence à l'entresol. Qualité de la nourriture et le service ont été généralement bien. Sa situation pour les théâtres ne pouvait guère être dépassé avec l'extérieur de taxis et de bus juste en face de l'hôtel

Pool et «Spa» sont gérés par LA Fitness. Petit selon les normes en cours dans le sous-sol de l'hôtel, petit serviettes et une très frais pour un de plus! Initialement proposé une chambre au troisième étage donnant Aldwych qui avait été fsily récemment fait plus. Je n'ai pas aimé le manque d'intimité de la zone de lavage et aurait préféré au moins une partition de modestie. J'ai changé chambre préférant les 2 chambres dans un scénario qui permettent de couper la zone ablutions de la zone de couchage. Il a également été plus calme à l'arrière de l'hôtel même si une longue marche de l'ascenseur (avec quelques marches à négocier) pour les personnes âgées.