Citadines Apart'hotel Holborn-Covent Garden London

The self contained apartment

I like the fact that there was free wifi. I also like the free avaialbility of daily papers in the lounge.

The only thing I did not like was that there was no sports channel on the TV. I therefore could not watch any of the premier league matches.

Snabb och enkel installation och bra bostadsområden och nära tågstationen.

Buller korridoren dålig ljudisolering. Rätter otillräcklig. Frukost på Urban. TV: nej fransk kanal.

Perfekt plats för mitt arbete. Älskar refurb av hotellet som jag har bott på ett antal gånger under åren.

En möjlighet att förbättra inte ett klagomål men viktig kanske för oss kvinnor! Det fanns inget aktivt eluttag nära nog till spegeln så att vi kan se i spegeln när du torkar håret! (Inte i någon rum i min 2 vistelser) Ett vanligt problem i hotell som alltid får mig att tro att de var utformade av män (ber om ursäkt för lättsam sexism)!

Renlighet, komfort och plats.

Rummet var rent.

Rumsnycklar fungerade inte vid ankomst. Personal sa att det berodde på renovering. Ingen värme i hotellrummet, inte fungerade i oktober!, Jag insisterade de kopplar mig till ett annat rum med värme, värme fungerade inte där heller. Jag insisterade på att få en bärbar värmare. Aircon fortsatte att komma på och göra ett ljud. Jag behövde värme inte kall luft. Personalen inte någon hur man använder det och stänga av den så stängt av den på elnätet. Skåp hade inte alla objekt i häftet. Var tvungen att ringa för koppar. 1. Anställd när jag kollade på hade ingen aning om hur att få min internetuppkoppling fungerar. Internetanslutning slutade fungera på min 1: a dag. Var tvungen att ringa för en anställd som var tvungen att byta ut en trasig kabel. Internet på hotellet slutade fungera på 3: e dagen av min vistelse och var fortfarande inte fungerar på 5: e dag. Jag valde detta hotell för sina Internet-resurs i alla rum men var tvungen att betala en medlem av min personal för att hantera mitt arbete som jag inte kunde göra det!. Dtaff sätta en uppsägningstid upp i hotellets berätta för alla klockorna skulle ändra i helgen. De vägrade att lyssna på mig när jag sa att de hade fel helgen. De kontrollerade därefter på nätet men visste, t ha anständigheten att be om ursäkt. Fick jag äntligen tala till hotellet chef som motvilligt gav mig ett bidrag för en natt på grund av alla ovanstående. När jag försökte kassan, sade samma flicka som hade hanterat bidraget mig jag var skyldig för en natt och jag fick vänta och förklara för henne hur många nätter jag hade varit där, titta på EHR göra henne beräkningar igen och är överens om att jag var rätt. Hela upplevelsen var urusla och speciellt som jag betalade ca £ 195 per natt.

All personal var mycket hjälpsam och vänlig, hjälpte oss med information om området, dvs kvällsöppet och även snabbt repareras en läckande dusch

Location, friendly staff. Bright studio rum och trevlig entréhall och trappor.

Handfat kunde inte användas som trasiga kolven. Kunde inte fastställas på kvällen. Säng / soffa var obekvämt, madrass blöt. Klädsel skulle behöva en uppfräschning. Behöver extra filtar i garderoben som jag var mycket kallt. Värmeplatta inte alltför effektiv och objekt på översta hyllan bara nås med fötterna på stolen. Besvikelse som vanligtvis mycket nöjda med Citadines.

Kunde ha gjort med en extra kudde,

Vi kunde checka in 2 timmar tidigare än väntat (vi försökte på off chansen egentligen inte väntat till och var förvånade plesantly). Staff very friendly