De Keyser Hotel

Après deux séjours passés à Antwerpen, dans l'hotel Alfa De Keyser, mon opinion sur cet hotel est toujours le même : - entretien et propreté des chambres négligé ! Lors de l'arrivée, cheveux dans les lavabos, WC bouchés, température de l'eau ingérable (position froid on se brule les lèvres en se lavant les dents), lits doubles mais sommiers séparés inconfortables, ventilation bruiyante... De retour dans ma chambre, le deuxième jour, en soirée, j'ai eu la surprise de constater qu'elle n'avait pas été nettoyée... Après réclamation au personnel à l'accueil, aucune excuse, simplement une réponse du style "nous veillerons à ce qu'elle soit faite demain"... Le bar n'est pas ré-approvisionné... - vétusté des installations : il faut parcourir la chambre pour trouver une prise qui fonctionne (celle à proximité du bureau, pour pouvoir utiliser la bouilloire était HS). Interrupteurs pour commander l'éclairage au niveau du lit (partie droite) HS... - Amabilité du personnelle non existante - Carte d'accès aux ascenceurs et à la chambre se démagnise tous les deux jours (même expérience d'un collègue rencontré ce même jour)... La liste pourrait s'allonger... Malgré tout et connaissant les désagréements de cet hotel(qui devrait n'avoir que deux étoiles) lors d'un précédent séjour, j'ai préféré y séjourner plutôt que dans un autre établissement, par son emplacement idéal : proximité du lieu de travail, proximité d'une place commercante, de la gare, de l'accès au métro et proximité aux quartiers du centre ville.... A la question si dessous "Sur la base de votre expérience, recommanderiez-vous cet hôtel ?" je répondrais non parce que je n'ai pas possibilité d'y ajouter un commentaire. La réponse est oui si tous les point cités ici vous importent peu et si, seul la situation géographique de l'hotel est un critère (autre que financier biensûr !!!!) Très cordialement...

A conveniently located (close to metro station), but what good old fashioned hotel.Is clearly to a facelift.

Could be better

Excellent hotel, well placed near the Diamond district. The staff were extremely helpful and friendly. Extremely good value for money!

Good hotel in terms of value for money

Better only for the discrete location and price.

RRedelijk to good hotel.

The bathroom can be better clean. some things look really old.

Nice hotel value for money!