Novotel Balikpapan sijaitsee keskustassa, ja Bekapain puutarha ja Ruko Bandar 5 minuutin kävelymatkan päässä. Tämä perheystävällinen hotelli sijaitsee 1,1 km:n päässä kohteesta Masjid Agung At-Taqwa ja 1,2 km:n päässä kohteesta Plaza Balikpapan -ostoskeskus.

Kaikkien 198 huoneen mukavuuksiin kuuluu ilmastointi. Käytössäsi on kaapelikanavat ja ilmainen internetyhteys (langaton ja kiinteä). Huoneissa on oma kylpyhuone, ja sen varusteluun kuuluu suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, syvä kylpyamme ja ilmaiset hygieniatuotteet. Varusteluun kuuluu puhelin, tallelokero ja työpöytä.

Voit rentoutua täyden palvelun kylpylässä, jonka palveluihin sisältyvät muun muassa hierontapalvelut, vartalohoidot ja kasvohoidot. Paikan päällä on lisäksi ulkouima-allas sekä kuntosali. Tämän hotellin palveluihin kuuluu muun muassa ilmainen langaton internetyhteys, concierge-palvelut ja pelihalli/-huone. Asiakkaat voivat päästä lähistöllä sijaitseviin kauppoihin kuljetuksilla (lisämaksusta).

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen 2 ravintolaa. Palveluihin kuuluu myös ympärivuorokautinen huonepalvelu ja kahvila. Käytössäsi on allasbaari sekä 2 baaria. Maksullinen täysi aamiainen tarjotaan päivittäin klo 6.00–10.00.

Käytössäsi on ilmainen kiinteä internetyhteys, business center ja kuivapesula-/pesulapalvelut. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen 960 neliömetriä kokoustiloja, joihin kuuluu konferenssitila ja 9 kokoushuonetta. Asiakkailla on käytössään maksulliset lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ja maksulliset lauttaterminaalikuljetukset.