Holiday Inn London - Shepperton, an IHG Hotel

Air conditioning. Quietness.

Room size. Luke warm breakfasts. Breakfast beverages. Failure to service bedroom.

Absence of hen/stag/wedding parties where attendees seem to drink beyond the point of contentment with all the associated disturbance this caused on my last visit (eg smoke alArm going off and evacuation of guests after the bride of all people chose to smoke in her room. It didn't happen this time fortunately.

Young lady at reception obviously a trainee.

The swimming pooland jacuzzi were dirty

Bel emplacement dans un parc merveilleux. L'hôtel est bien géré et le personnel est sympa.

Être sur la «mezzanine», nous n'avions pas d'autre choix que de porter nos valises dans les escaliers plusieurs; pas idéal.

Assis dans le jardin au soleil!

Lieu (divers membres de famille des funérailles traitant.) Calme et paisible Bar / une alimentation adéquate pour les besoins du personnel agréable et serviable

1) raccord défectueux lampe de chevet. 2) De l'eau fuit de quelque part dans le trop de bain. 3) Lancez le bruit de l'usine (eau de remplissage / chauffage?) Pendant les heures de nuit à partir de 12.00 à minuit à environ 01h30. 4) Une des deux clés de la chambre ne fonctionnait pas correctement. (Liste des défauts applicables à la chambre 315 a été acceptée à la réception au moment du départ.) 5) avantages Priority Club pas librement expliqué que demandé plus tard - par exemple, nous aurions pu avoir des journaux gratuits. 6) points Priority Club. Ma réservation supplémentaire pour PD Osborne pour 4 nuits n'ont apparemment pas droit aux points prioritaires, en dépit de mon vous donnant cette activité supplémentaire. 7) Système Eurobookings ne semble pas permettre les modifications de réservations, autres que l'annulation.

Horaires d'ouverture de Piscine pour les enfants âgés de 12 à 16 ans vieille. Piscine ferme à 19 heures pour ce groupe d'âge. Je pense qu'il serait plus raisonnable si elle était 21 heures.

Petit-déjeuner et le bar la nourriture était très bonne.

L'eau dans la douche le matin était froid pour tous les 3 jours de séjour à l'hôtel. En réception formé, mais rien n'a changé. Machine fournisseur local pour les boissons gazeuses ne fonctionne pas pendant le séjour de total et comme l'hôtel est à distance des commerces locaux ce fut un peu difficile.