Radisson Blu Hotel, London Bond Street

The location and the facilities

I just love the location. The staff is always friendly and helpful.

För den som uppskattar shoppingmöjligheterna på Oxford Street finns inget bättre hotell.

Personeel was vriendelijk en super locatie

Slechte geur van badkamer Kleine bedompte slaapkamer (lakens waren niet schoon denk ik) Televisie werkte niet, moest komen te repareren. Zal wel twee keer bedenken alvorens aan te bevelen aan vrienden en een verblijf bij een volgend bezoek. Teleurstellend!

Tijdens mijn vele verblijven heb ik altijd vonden het personeel erg vriendelijk en behulpzaam.

Ontbijt kan zeker worden verbeterd. De ingeblikte champignons verschrikkelijk zijn, de half-rauwe tomaten zijn even slecht - tomaten zijn voedzaam waardevolle alleen als goed doorbakken is. Wat betreft de roereieren ....! Men krijgt de indruk dat dit een ontbijt gemaakt in een haast zonder veel gedachte of zorg.

Super locatie in het centrum. Ok kamers, schoon en ordelijk.

Geen

Dat het dichtbij de locatie was waar we moeten zijn, de medewerkers doen hun best maar daar is dan alles mee gezegd.

Dag 1 De bediening in het restaurant was matig. Het theekopje werd al meegenomen terwijl de theepot nog lang niet leeg was, terwijl wij vroegen om een nieuw theekopje werd de serveerster continue door de manager bezig gehouden, zodat ik zelf mijn kopje maar ben gaan halen voordat de thee koud werd. Bij de vraag naar olie en azijn bij de sla, heb ik eerst al mijn andere ingredienten van mijn bord opgegeten voor deze op tafel kwamen. De mayonaise die we besteld hadden werd pas na een tweede keer vragen gebracht. Toen was ook het wijnglas nog vies, dat hebben we maar gelaten. De kamer was zo klein dat we een upgrade hebben aangevraagd, men zei steeds dat dit zo gebeurd zou zijn, maar uiteindelijk hebben we 3 uur gewacht. Die dag was er alleen een kamer beschikbaar met een tweepersoonsbed, de dag daarna zouden we weer verhuisd worden naar een kamer met twee eenpersoonsbedden. De kamers hebben geen of moeilijk te vinden stopcontacten in de buurt van een spiegel. De medewerker heeft ons een verlengsnoer gebracht. Dag twee werden onze spullen verhuisd toen wij de deur uit waren, ditmaal een normale kamer met normale proporties. Echter weer het probleem met de stopcontacten. De verwarming stond op 24.5 graden en hoewel wij probeerden de temperatuur omlaag te krijgen lukte het niet. Er werd naar het probleem gekeken, men zei dat alles weer in orde was. Helaas bleef het ontzettend heet, 23 graden. Dit maakte dat we ontzettend slecht geslapen hebben. Dag 3 Wij wilden om 1 uur nog een glas wijn op onze kamer bestellen, maar er werd ons verteld dat de bar gesloten was. Wij vinden dat dit in een vier sterren hotel buitengewoon matig is. Zeker als er in de minibar alleen maar voor 1 persoon wijn aanwezig is. Het is immers een tweepersoonskamer. Dag vier. Er werd om half acht bij ons op de deur geklopt door een werkster waardoor wij wakker werden. Deze dag hadden we een late checkout aangevraagd, maar we werden om 11 uur toch gebeld waarom we nog op de kamer waren. Bij het uitchecken kregen we de rekening waar allerlei transacties op stonden die niet van ons waren. Dit werd uitgezocht er bleek 60 pond teveel op onze rekening te staan. Bij het betalen hebben wij om een taxi gevraagd, die niet meteen werd gebeld waardoor de taxi er erg lang over deed om bij ons hotel aan te komen. Wij hebben zeker 20 minuten moeten wachten. Door deze late aankomst hebben we twee treinen later moeten nemen naar het vliegveld en hebben vervolgens onze vlucht op 3 minuten na gemist. Met als gevolg dat we ons ticket hebben moeten omzetten en vier uur later thuis waren. Dus op de vraag of wij nog een keer terug komen bij Radisson, nee nooit weer, belachelijk veel geld voor heel weinig.

Locatie, comfortabele bedden, vriendelijk personeel

Besloten ruimten, gebrek aan bureaus