DoubleTree by Hilton London - Ealing Hotel

Gründlich angenehmen Aufenthalt. Ausgezeichnete Lage, gute Anbindung an das Zentrum Londons

Mein Sohn und ich hatten eine wundervolle Auszeit unter trafen sich im Zentrum von London. das heißt, er reiste von SW England und reiste ich von NE.

Wallpaper schälte off wall. Die Dusche war eine Katastrophe - Temperatur war unmöglich zu kontrollieren und potenziell sehr gefährlich für ein Kind oder älterer Menschen. Staff seemed nur leicht interessieren sich für unsere Beschwerde

Wir haben im Ramada Ealing blieb mehrere Male, aber das war bei weitem die schlimmste Erfahrung eines Aufenthaltes im Hotel. Der erste Raum zugewiesen hatte Luft im Heizkörper und es war daher fließendem Wasser die ganze Zeit. Wir wurden in 3 verschiedenen Räumen auf der gleichen Etage umgezogen, aber sie hatten alle die gleiche Erfahrung, und uns wurde gesagt, dass es ein Problem mit der Heizung, die bis zum Ende des Tages gelöst werden würde. Es wurde jedoch nicht bis 3 Tage später gelöst. Die Toiletten waren spärlich, ebenso wie Teebeutel usw. Am 4. Tag unseres Aufenthalts fuhren wir bis in die Leiste, um etwas zu essen haben, und wartete 30 Minuten mit niemand kommt zu einer Ordnung zu treffen. Ich schätze es war das Personal Weihnachtsessen, aber wir erhielten keine messaage darauf hin, dass es keinen Dienst, um alternative Vereinbarungen zu treffen sein würden. Mein Mann ist Diabetiker und muss regelmäßig essen, so dass am Ende musste ich in Ealing, um etwas zu essen für ihn zu essen zu gehen - er ist nicht so weit gehen, und mussten warten, bis ich wieder mit dem Essen. Auf unserem letzten Morgen gab es einen Stromausfall auf unserer Etage. Wieder erhielten wir keine Informationen über diese und mußten uns, ob Aufzüge arbeiteten, Frühstück serviert wurde usw. Das Personal im ganzen (mit einer oder zwei bemerkenswerten Ausnahmen) wurden kurz und schien nicht zu wollen, bei der Prüfung uns.