Royal Bath Hotel & Spa Bournemouth

Service var i allmänhet mycket bra och personalen vänlig och hjälpsam.

Trafikbuller som våra rum var på framsidan av hotellet, saknar förmåga att stänga fönstret. Den stora bar var kall. Även om kvaliteten på maten i restaurangen var mycket bra, på en kväll att vi ätit middag där upptäckte vi att vi fick vänta ca 45 minuter mellan kurser

Rummet, (jag betalat för en uppgradering till den nya avdelningen) var utmärkt och mycket bekväma, om lite svårt att hitta!

Personalen är individuellt utan tvekan utmärkt, artig och hjälpsam, men det är inte klokt att be en enda person på receptionen för att checka in inkommande gäster, svara i telefon, och fungera som portvakt alla på samma gång. Det finns inte tillräckligt med personal för ett hotell av den här kalibern. Varken av barerna på hotellet hade någon Angostura bitter som är lite udda!

Vi kunde känna sig mycket välkomna av en vänlig och effektiv personal. Rummet var mycket bekväma.

Ingenting. Vi skulle verkligen bo där igen.

Vi gärna vilja att hotellets läge, dess uppbyggnad, är trädgårdar och restaurangen och allmänhet PERSONAL mycket hjälpsam och artig. Kvaliteten på terapeuter som arbetar i Spa är utmärkt. Tack

Vi har bott på hotellet den 3 eller 4 gånger och har vid flera tillfällen haft svårigheter i fråga om tjänster (Alarm till exempel när de bara glömde bort att ringa på morgonen ... med telefonen också, att som det verkar omöjligt att ta emot samtal via till rummet ... Med mottagning .. som inte kunde kontaktas för timmar på kvällen. Senast min nyckel kortet dysfunktionella och ingen kunde ta itu med problemet (rum 232). Det var mest besvärligt eftersom det tog minst 10 till 15 försök varje gång, för att lyckas ta sig in i rummet och bara av en slump kan det hända! jag också rapporteras till receptionen att tyvärr, Vattentrycket i det rummet bara, hittills, var så dålig att det var bara trickeling och varmvatten var en rostig / lerig färg. Ta ett bad var därför omöjlig. Eftersom jag har fått tillfälle att tala om små saker som kan ändras, skall jag då meddela att vid ett tillfälle, har märkt en torkad tuggummi fastnat på hörnet av en av de vackra tavelramar i rummet, bevittnade jag saddly att det inte hade tagits bort inom tre nätter jag tillbringade där ... MEN .. Oaktat allt detta är vi fortfarande föredrar OCH VÄLJ ATT KOMMA TILL ROYAL BATH när de besöker Bournemouth. TACK FÖR genom möjligheten att erbjuda våra kommentarer. MÅNGA TACK

När vi kom till hotellet fick vi veta att de hade överbokat så vi hade flyttat till ett annat hotell flyttade sedan tillbaka till de Vere följande natt. Vi fick höra att vi inte skulle behöva vänta i vanlig tid för att komma i vårt rum på grund av att flytta till andra hotell och skulle tillåtas att gå in i rummet ungefär en o clock detta aldrig hänt, och vi var tvungna att vänta tills tre o clock I found this all mycket påfrestande efter fem timmars restid till att nå hotellet jag räkna med att få ett rum och syftet med brytningen var att min far just hade dött och detta var en upplevelse från min man även om vi fick uppgradera det fortfarande var mycket påfrestande och inte avkopplande helg jag hade hoppats på.

Sitta i trädgården och bar

Endast mycket bullriga barn i rum nära oss

Vädret.

Allmänt skick i rummet dålig, absolut inte den standard man kan förvänta sig för 4 *

Trädgården

Badrum behov sprucing up!