Hotel AMANO Rooms & Apartments

Tan repugnante con el fumar en lugares cerrados en la barra!

Gran sala que era en realidad un apartamento

Nos gustaba el aspecto moderno, limpio, tanto el vestíbulo y sus habitaciones. Fue muy bien precio - valor por dólar gastado. El desayuno buffet era excelente.

Aunque yo era muy feliz durante mi estancia aquí y ganas de compartir mi experiencia con amigos que son viajeros frecuentes, me fui molesto por el servicio que recibí durante el pago. Los señores que tramita mi visita insistió en que tenía que pagar a pesar de los vales que había proporcionado a checkin. Después de mucho discutir un lado a otro, su colega (una mujer) se involucró y convino en que había pagado de hecho, para las 2 primeras noches, pero todavía se necesita para pagar la 3 ª noche-como yo había reservado las noches por separado. Esto me sorprendió, porque yo estaba convencido de que mi tarjeta de crédito ha sido cargada para las 3 noches (me equivoqué) - sino por lo que me acababa de pasar por resolver las 2 primeras noches me insistía y quería estar seguro. Y esto es lo que me hizo infeliz: la joven se puso rudo y brusco-suspiró fuertemente, puso los ojos y alzó la voz que demuestra claramente la impaciencia. Ahora, he sido gerente de servicio al cliente de Lufthansa durante 20 años y ahora de Emerson por 3 - así, tengo una buena comprensión de qué tipo de estrés a sus empleados tienen que soportar y qué expectativas tiene de ellos. A causa de esto-yo no estaba dis-respetuosa o grosero-insiste sólo en querer asegurarse de que no se está cargando dos veces. Su actitud era inapropiado y, en el entorno global en que vivimos, donde los clientes son cada vez acostumbrada a ser apreciado en la mayor parte del mundo, esto dejó un mal sabor en mi boca. Lo siento por su negocio, porque el resto de nuestra estancia en el Amano valorados muy alto. Tal vez un entrenador lttle adicional para la joven podría asegurar que sus clientes siempre salen felices.

Nos gusta mucho la atmospher y el tratamiento de algunos de los funcionarios.

El personal de mantenimiento no siempre están disponibles y si hay un problema que usted tenga que esperar hasta el día siguiente.

Tranquilo. Camas, almohadas muy cómodas. Buen desayuno.

La ducha y el lavabo estaba en el dormitorio, por lo tanto poco de intimidad.

Personal amable, buena ubicación. Bonita habitación que superó las expectativas.