Hotel Boutique Los Balcones se trouve au centre de Cuenca, à 4 min de marche de Marché de Plaza Rotary et 6 min à pied de Parc Calderón. Cet hôtel très pratique pour les familles se trouve à 0,6 km de Catedral de la Inmaculada Concepción et à 1,3 km de Musée du chapeau Sombrero Museum.

Avec une décoration personnalisée, les 15 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un réfrigérateur et une station d'accueil iPod. Votre lit en mousse à mémoire de forme est préparé avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces avec chaînes par satellite est à votre disposition. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette de luxe.

Des massages vous attendent pour des moments de pur bien-être et la détente est au rendez-vous grâce aux nombreuses options de loisirs disponibles dans l'enceinte de l'hébergement, notamment un service de location de vélos. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel de style colonial, vous trouverez aussi un service de conciergerie, un service de garde d'enfants (en supplément) et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Une navette payante vous conduit dans les principales destinations aux alentours de l'hébergement.

De délicieuses spécialités Cuisine sud-américaine vous attendent à SOLE MIO, un restaurant gastronomique avec terrasse qui abrite un bar / salon, parfait pour prendre l'apéritif avant le dîner. Si vous préférez une soirée cocooning, un service d'étage (horaires limités) est à votre disposition. Pour que vous puissiez faire connaissance avec les autres convives, l'hébergement vous invite à participer à une réception gratuite organisée tous les jours. Un petit déjeuner complet gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un service d'arrivée express et un service de départ express. En échange d'un supplément, l'hébergement vous propose une navette vers et depuis l'aéroport (horaires restreints) et une navette vers le terminal des ferrys.