The May Fair, A Radisson Collection Hotel, Mayfair London

Chambre très bruyante car mauvaise isolation phonique de l'une des fenêtres, odeur d'égoût très forte dans la superbe salle de bains, sèche-cheveux en panne, et hall d'entrée de l'hôtel glacé... Sinon, très beau décor, bon restaurant et emplacement top. Durant notre première visite dans cet hôtel l'an dernier, nous avons dû changer de chambre à cause de l'inondation de notre salle de bains par la salle de bains de l'étage du dessus. Ce séjour était une seconde chance... c'est raté !

Malhonnête. Ce n'est pas un hôtel cinq étoiles.

Nous avons séjourné au Mayfair à de nombreuses reprises, mais malheureusement, ce n'était pas notre meilleure expérience. Mon partenaire a été très mal traité par l'un des réceptionnistes qui ont fait peu d'efforts pour essayer de trouver notre réservation. Elle a laissé entendre que nous étions venus à l'hôtel tort! Nous avons été placés dans une salle de fumer quand nous avons demandé une chambre non-fumeur (comme je suis asthmatique). Nous avons été transféré dans une chambre bien plus agréable quand on se plaint. Le reste du personnel, y compris au concierge étaient très agréables et très serviable. Ce fut à rester au 5e rang des Mayfair, et chaque fois que nous visite à Londres, nous restons ici. En général, nos séjours ont été très agréable et nous recommandons cet hôtel à vos amis et collègues.