Van der Valk Hotel Haarlem

Alles is gedateerd, maar het ontbreekt aan niets. We vonden het vreemd dat een fitness, sauna en zwembad in het weekend maar van 10.00 tot 15.00 uur beschikbaar zijn. Dan moet je dat bij de reservering wel kenbaar maken. Dit zijn namelijk uitgesproken activiteiten voor de avonduren zeker wanneer de locatie buiten de stad is.

Goede kamer, diner en ontbijt naar alle tevredenheid. Comfort: Te warm op de kamer en te weinig frisse lucht. De douche is erg onhandig. Je moet er al onder staan om de temperatuur af te stemmen.

Was very angry at the staff at the Reception because they didnt care though I had lost my phone just at the LObby..Forgot it on the table but realised and came back soon from my room but couldnt find it..Very surprised though...I mean they have cctv for security I hope but when I reported at the reception, they didnt mind me...STRANGE!! Cleaners should do more work....they are quick but not real accurate...they should improve on their hygiene in the rooms...

Ik vond weinig interesse in het oplossen van problemen: de pay-tv nooit heeft gewerkt en ondanks mijn klachten dagelijkse maessa is nooit operationeel. Het terras van het hotel is vies, vol met sigaretten geconsumeerd en onverzorgd gras, een ding onfatsoenlijk.

Kamer was smerig, lagen gebruikte zakdoekjes onder t extra bed en een sigarettenpeuk onder het grote bed, terwijl dit een niet rokers kamer is... Schoonmaak moet zeker beter gecontroleerd worden