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Réservation par téléphone : (800) 745-9784

Excelsior Hotel Ernst am Dom

 
Trankgasse 1-5 / DomplatzCologne50667DE
Excelsior Hotel Ernst am Dom

Impression Générale

Excelsior Hotel Ernst am Dom

Sur la base de 14 commentaires

8.7
Propreté
9
Emplacement
9
Personnel
9
Confort
9
Qualité / Prix
9
  • Commentaires individuels pour : Excelsior Hotel Ernst am Dom

Type de Commentaire
But

















Propreté
10
Emplacement
10
Personnel
10
Confort
10
Qualité / Prix
10

Classement

10
Principale raison de choisir Excelsior Hotel Ernst am Dom: Tarif

A simply stunning hotel with great facilities and welcoming staff. The woman who checked us in and out was just so helpful and lovely and the room was excellent. The best hotel we stayed in during our trip
Nothing
Propreté
10
Emplacement
10
Personnel
10
Confort
10
Qualité / Prix
7

Classement

9.5
Principale raison de choisir Excelsior Hotel Ernst am Dom: Autre

Xbeautiful hotel that is always attractive and is an extremely nice place to arrive at after a hard day's work. The room was nice but looked on to the internal square where there was a large air conditioning machine that really was noisy and did not help when trying to get to sleep. Otherwise, the room was very comfortable and attractive.
The quality of the breakfast was not up to the standard that one would expect from this quality of hotel.
Propreté
9
Emplacement
10
Personnel
8
Confort
10
Qualité / Prix
10

Classement

9.5
Principale raison de choisir Excelsior Hotel Ernst am Dom: Emplacement

The staff in the lobby were very helpful.
We were first given a hotel on the first floor, on the courtyard. It would have been difficult to stay in this closed-in space for three days--quite depressing. We were grateful that the staff gave us a lovely alternative outside room on the fifth floor. Upon our return home, we found out that relatives in Cologne we had hoped to see were told by the hotel operator that they had no one registered in either my name, or my husbands. They called several times over three days, and we never did connect with them, as we didn't know they were trying to reach us. This seems unacceptable in a 5 Star hotel.
Propreté
8
Emplacement
10
Personnel
9
Confort
9
Qualité / Prix
9

Classement

9.0
Principale raison de choisir Excelsior Hotel Ernst am Dom: Tarif

Propreté
7
Emplacement
7
Personnel
7
Confort
7
Qualité / Prix
7

Classement

7.0
Principale raison de choisir Excelsior Hotel Ernst am Dom: Tarif

La beauté de l'hotel, sa proximité de la gare,la grandeur et le confort des chambres, la gentillesse et le professionalisme du personnel.
L'exiguité du bar si l'on veut manger quelque chose sur le pouce et l'indisponibilité du grand salon, constamment réquisitionné L'exiguité et l'inconfort du bar si l'on veut y manger quelque chose et l'indisponibilité du grand salon réquisitionné par des cocktails d'affaires, alors que dans le temps on pouvait en profiter.
Ce compte rendu a été écrit en anglais puis traduit par Pour lire le texte d'origine, cliquez ici
Propreté
10
Emplacement
8
Personnel
9
Confort
9
Qualité / Prix
8

Classement

8.8
Principale raison de choisir Excelsior Hotel Ernst am Dom: Emplacement

Superbe personnel, hébergement de haute qualité.
Propreté
10
Emplacement
10
Personnel
10
Confort
10
Qualité / Prix
10

Classement

10
Principale raison de choisir Excelsior Hotel Ernst am Dom: Autre

Propreté
10
Emplacement
10
Personnel
10
Confort
10
Qualité / Prix
10

Classement

10
Principale raison de choisir Excelsior Hotel Ernst am Dom: Tarif

Ce compte rendu a été écrit en suédois puis traduit par Pour lire le texte d'origine, cliquez ici
Propreté
10
Emplacement
10
Personnel
10
Confort
10
Qualité / Prix
9

Classement

9.8
Principale raison de choisir Excelsior Hotel Ernst am Dom: Emplacement

Excellent service avec plusieurs visites par jour par le personnel, qui nettoyé et pris des dispositions pour la soirée. Fine, c'était que tout en mini-bar le contenu de l'est libre (il n'y avait plus de bière, coca cola, eau, jus d'orange, jus de pomme, etc - spiritueux ont été encore)
Ma chambre était un peu grande distance (655 chambres) - Je pourrais aller assez loin, au cinquième étage, puis monter un vol supplémentaire de l'escalier. Encombrants.
Ce compte rendu a été écrit en allemand puis traduit par Pour lire le texte d'origine, cliquez ici
Propreté
9
Emplacement
7
Personnel
10
Confort
9
Qualité / Prix
10

Classement

9.0
Principale raison de choisir Excelsior Hotel Ernst am Dom: Autre

L'accueil chaleureux avec l'image Voir notre salle de briefing par la réception a été très remarquable, et j'ai une certaine expérience de séjours à l'hôtel dans le monde entier. Le personnel est très utile et sincère amitié rayonne alimentaire aus.Ihre je ne peux pas juger parce que nous avions des obligations étrangères.
Pas vraiment, sauf si vous savez les inconvénients de la situation en ce qui concerne également l'arrivée et au départ. Ceci est possible mais est qualifié par le portier et son personnel
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