The Ritz-Carlton, Berlin

A portaria, Marc, foi ótimo. Ele era muito engenhoso. Os porteiros foram muito educados e corteses. O almoço foi um dos melhores que já tivemos em um hotel cinco estrelas. Abundante de escolhas e de excelente qualidade. Eu também gosto da localização do hotel.

O padrão do pessoal rececption não foi até ao nível do RC. Eles não me chamam quando o quarto estava pronto como tinham promised.I foi dado um quarto com fumaça de cigarro forte, embora eu tinha feito um inimigo pedir um quarto para não-fumadores algumas vezes antes.

Estada inteira foi muito relaxante.

As cadeiras um pouco desconfortáveis e bastante movimentado e mesas na área de café da manhã.

Tudo estava perfeito, ele também tinha uma 10, pode ser!

A simpatia e profissionalismo do pessoal é única.

Mesmo depois de longa reflexão que eu não tenho idéia.

Alguns convidados, fora de temporada, atento Presonal

Oferecer bem-estar não de cinco estrelas. .. Muito pequeno

As boas-vindas do porteiro lovely A cama confortável A simpatia do pessoal, no salão do clube A atmosfera no piano-bar e as decorações de Natal

Meu único desapontamento foi a vista do quarto do hotel ... mas fora isso, tudo o resto foi quase perfeita, como uma que poderia ser e eu não posso classificar o seu hotel muito grande. Um agradecimento especial para o bolo de aniversário e as boas-vindas.

Nós apreciamos o galmour do hotel, o uso da área da piscina, etc Nós realmente apreciamos nossa estada apesar do ruído bleeping do telefone!

Durante a nossa primeira noite de estadia no hotel havia um ruído proveniente do sinal sonoro intermitente ao redor do armário de um lado da cama. Nós relatamos isso para a recepção no 1. Três membros da equipe veio à nossa sala para investigar esse problema. Fomos aconselhados a retirar o telemóvel a partir do topo do armário de cabeceira, pois pode ser interferring com a elétrica que opera as luzes, etc, que está localizado na gaveta do armário. Temos colaborado com a equipe, mas infelizmente o problema continuou. Na manhã seguinte, relatou o problema novamente e, finalmente, fomos aconselhados a ruído bleeping pareciam ser provenientes do telefone do quarto que estava localizado no armário. O telefone foi retirado eo problema foi classificado. Na nossa primeira noite de estadia, não tenho sono de todo, devido ao ruído.

O quarto era confortável e limpo, eo serviço de limpeza era confiável e atencioso. No geral, é uma grande propriedade.

Encontramos os serviços de portaria a ser um pouco rígida e formal e, francamente, não completamente até o par temos experimentado em outros hotéis deste calibre. Enquanto eles acabaram por ser útil que não dar esse passo extra. O centro de fitness foi muito abaixo do calibre que esperávamos de um Ritz Carlton. Foi limpo e em condições de trabalho, mas mal concebido.