The Ritz-Carlton, Berlin

Le concierge, Marc, était grande. Il a été très enrichissant. Les portiers étaient remarquablement poli et courtois. Le petit déjeuner a été l'un des meilleurs que nous ayons jamais eu dans un hôtel cinq étoiles. Abondante de choix et d'excellente qualité. J'aime aussi l'emplacement de l'hôtel.

La norme du personnel rececption n'était pas au niveau de RC. Ils ne m'ont pas appeler quand la chambre était prête comme ils l'avaient promised.I a été donné une chambre avec la fumée de cigarette forte, même si j'avais fait un ennemi demander une chambre non-fumeur à quelques reprises avant.

La totalité du séjour a été très relaxant.

Les sièges un peu mal à l'aise et très occupées et les tables de la salle de petit déjeuner.

Tout était parfait, il a également eu un 10 peut être!

La gentillesse et le professionnalisme du personnel est unique.

Même après une longue réflexion, je n'en ai aucune idée.

Peu de personnes, hors saison, attentif Presonal

Offre Bien-être pas cinq étoiles. .. Trop petit

L'accueil des portier ravissant lit confortable La gentillesse du personnel dans le salon club de l'atmosphère dans le piano-bar et la décoration de Noël

Ma seule déception fut la vue depuis la chambre d'hôtel ... mais à part ça, tout le reste était aussi près de perfectionner une qu'il pourrait être et je ne peux pas voter pour votre hôtel trop haut. Un merci tout spécial pour le gâteau d'anniversaire et la bienvenue.

Nous avons aimé les galmour de l'hôtel, l'utilisation de la piscine etc aire de baignade nous avons vraiment fait profiter de notre séjour malgré le bruit Bleeping à partir du téléphone!

Lors de notre première nuit à l'hôtel, il y avait un bruit Bleeping intermittents venant de partout dans le casier à côté du lit. Nous avons signalé cela à la réception à 1h du matin. Trois membres du personnel est venu dans notre chambre d'enquêter sur ce problème. Nous avons été avisés de retirer de notre téléphone mobile à partir du sommet de l'armoire de chevet comme elle mai être dérangent avec les Electrics qui exploite le fichier etc lumières qui se trouve dans le tiroir du haut de l'armoire. Nous avons coopéré avec le personnel, mais malheureusement, le problème se poursuit. Le lendemain matin, nous avons signalé le problème à nouveau et, finalement, nous avons été informés le bruit Bleeping semblait venir de la chambre de téléphone qui a été localisé sur le casier. Le téléphone a été supprimé et le problème a été trié. Sur notre première nuit nous n'avons rien obtenu du tout dormir à cause du bruit.

La chambre était confortable et propre, et le service de nettoyage a été fiable et attentionné. Globalement, il est un bien grand.

Nous avons trouvé les concierges d'être un peu raide et formel et, franchement, pas tout à fait au pair que nous avons vécu dans d'autres hôtels de ce calibre. Alors qu'ils ont finalement été utiles, ils ne prennent pas cette étape supplémentaire. Le centre de remise en forme était bien inférieure au calibre que l'on attend d'un Ritz Carlton. Il était propre et en bon état, mais mal conçu.