Hotel AMANO Rooms & Apartments

Så ulækkert med indendørs rygning i baren!

Store værelse, der var i virkeligheden en lejlighed

Vi kunne godt lide den moderne, rene udseende både lobby og det er værelser. Det var prissat meget godt - værdi for dollar brugt. Den store morgenmadsbuffet var fremragende.

Selv om jeg var meget glad for under mit ophold her-og ser frem til at dele min erfaring med venner, der er hyppigt rejsende, forlod jeg fortørnet over den service jeg har modtaget ved check ud. Herrer, der behandler min tjek insisterede jeg havde brug for at betale på trods af de blade jeg havde fremlagt på checkin-. Efter megen argumentere frem og tilbage, fik hans kollega (en kvinde), der er involveret, og enige om, at jeg rent faktisk havde betalt for de første 2 nætter-men stadig behov for at betale for den 3. natten, som jeg havde booket nætterne separat. Dette overraskede mig, fordi jeg var overbevist om, at mit kreditkort er blevet debiteret for alle 3 nætter (jeg var forkert) - men på grund af, hvad jeg lige havde været igennem bilægge de første 2 nætter var jeg insisterende og ville sørge for. Og det er hvad der fik mig ulykkelig: den unge dame blev uhøflig og pludselige, hun sukkede tungt, rullede hendes øjne og løftede hendes stemme tydeligt demonstrerer utålmodighed. Nu har jeg været en kundeservice manager for Lufthansa i 20 år og nu til Emerson for 3 - ja, jeg har en god forståelse af, hvad slags stress dine medarbejdere er nødt til at udholde, og hvilke forventninger du har af dem. På grund af dette, var jeg ikke dis-respektfuld eller uforskammet, bare insisterende på at ville sørge for jeg var ikke oplades to gange. Hendes holdning var innapropriate-og i det globale miljø, hvor vi bor, hvor kunder får accostumed at være værdsat i de fleste dele af verden-dette efterladt en dårlig smag i munden. Sorry for din virksomhed, fordi resten af vores ophold på Amano nominelle virkelig højt. Måske en lttle ekstra coaching for den unge dame kan sikre dine kunder altid forlade glade.

Vi holder meget af atmospher og behandling fra nogle af de ansatte.

Vedligeholdelsespersonalet er ikke tilgængelige altid, og hvis der er et problem, du er nødt til at vente indtil næste dag.

Stille. Senge, puder meget komfortabel. Good breakfast.

Det bruser og håndvask var i soveværelset, derfor lidt privatliv.

Venligt personale, god beliggenhed. Nice room, der oversteg forventningerne.